1．咨询与挂号：
（1）自费患者
携带资料：①本人有效身份证明；②门诊病历卡。
操作方法：凭门诊病历卡到导医处咨询，再挂号。如需住院治疗，请带好本人有效身份证明。
办理地点：一楼大厅导医台、收费挂号处
（2）医保患者
携带资料：①医保病历卡；②医保IC卡；③医疗保险证（附照片）。
操作方法：凭患者本人医保病历卡、IC卡、医疗保险证（附照片）到导医台咨询，再挂号就诊。
办理地点：一楼大厅导医台、收费挂号处
（3）少儿医保住院
携带资料：①医保病历卡；②医疗保险证（附照片）；③住院证明三联单。
操作方法：凭医保病历卡，医疗保险证（附照片）及住院证明三联单办理住院。
办理地点：一楼大厅收费挂号处
2．就诊
携带资料：①空白处方；②患者本人病历卡。
操作办法：由导医带领至相应科室就诊。
办理地点：相应科室或者病区。
3．交费和取药
携带资料：处方或检查单。
操作方法：凭医生诊断开出的处方或检查单到收费处交费。根据交费单再到药房取药或辅助科室做检查，需要住院的患者办理相应手续。
办理地点：收费处、药房。
4．住院
携带资料：①住院证
操作方法：凭医生开具的住院证，由导医带领至相应科室或病区接受住院治疗。
办理地点：导医台、相应科室或者病区
5．出院
携带资料：①押金红单；②出院通知单
操作方法：带好已交的押金红单、出院通知单，到出院处办理出院手续。办理完结后到主治医师处取病历资料和记录出院后的注意事项，再到门诊药房处取药。最后，将出院通知单交导医或传达室后便可离开医院。
办理地点：挂号收费处、主治医师办公室、药房、导医台或传达室
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