优质护理 

     护理工作在医疗卫生工作中是重要的组成部分，随着社会的发展，人民生活水平的提高，健康意识的增强，人们对医疗护理服务的需求也在扩大，对护理工作提出了更新、更高的需求，为了适应医学模式的转变、社会的需求，护理人员在不断努力，运用专业知识技能来提高服务水平为患者实施优质护理服务。

     实施优质护理是一个系统且庞大的工程，以病人为中心强化基础护理，全面落实护理责任制，细化基础护理的项目，我认为要做好优质护理必须从以下几点招收：

一、入院护理：

1.护士面带微笑，使用文明礼貌用语，起身迎接新病人，给患者良好的第一印象。

2.带领病人办理入院手续，实行卫生处置并通知病区护士备好床单位，妥善安置病人，通知医生。

3.主动自我介绍，告知医院相关规定、病区环境、呼叫铃的使用方法等。

4.了解病人的病情，评估心理状况，鼓励患者表达自己的需要。

二、晨晚间的护理：

1.每日整理床单元。

2.协助患者刷牙、洗脸、洗澡、剪指甲、排便等。

三、饮食与排便的护理：

1.根据医嘱给予饮食指导。

2.为患者打饭、喂饭并做好口腔护理。

3.为鼻饲病人调好食物、药物，注意温度和速度等。

4.做好大、小便失禁的护理，保持皮肤、床单位的清洁、干燥。

5.留置尿管的患者，每日行会阴擦洗、膀胱冲洗等。

四、术前、术后护理：

1.向病人解释手术相关知识，给予心理护理。

2.做好术前准备如训练床上大、小便，备皮等。

3.告知患者进食、水的重要性。

4.备好麻醉床、心电监护、吸氧装置等。

5.妥善固定各引流导管，并保持通畅。

五、卧位的护理：

1.根据病情选择合适的卧位。

2.每一到两小时协助翻身，必要时使用气垫床，预防压疮。

六、安全管理：

1.加强病房巡视

2.对躁动病人使用约束带、护栏、腕带等保护

3.对患者进行健康教育的宣教。

4.若病人外出，需有人陪同

七、出院护理：

1.交代注意事项，带药指导、饮食及功能训练，办理出院手续等。

2.做好出院记录，整理消毒床单元。

在优质护理开展过程中，只有护士为病人做好服务，让患者得到专业的照顾，才能使患者满意度提高；只有护士责任心增高，才能为病人提供安全、优质、满意的人性化护理。                                                                                                                                 吴江：杨梅