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      随着社会的发展,康复护理已成为现代护理工作的重要组成部分,其重要性越来越凸显出来。康复护理的最终目的是使患者的残存功能和能力得到恢复,重建患者的身心平衡,最大限度地恢复生活自理能力,回归家庭,更能以平等的资格重返社会。
      优质护理的风靡,院领导也高度重视优质护理的开展,把这项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机,明确和落实医院各有关部门的职责分工,形成全院共同的工作目标,在全院营造良好工作氛围,调动广大护士积极性。我们科室也在护理部主任的领导、指引下,积极投身优质护理服务,把基础护理做好,把专科护理做精。
      康复是一个新兴学科,我们团队中的大部分人都是刚接触这个全新领域,很多知识并不是很了解。而正如大家所知,实施优质护理是一个系统工程,必须以护士全面履行护理职责、不断丰富内涵、拓展外延,为患者提供全面、全程、主动、专业、人性化的优质护理服务为落脚点。于是,护士长从广东康复中心给我们买来《康复护理》,每天安排各个知识点的学习,每周四应用护理程序进行护理查房,旨在打造一个专业型康复护理团队。遇到我们都不太明白的问题,我们会去查找其他资料,或者向医生及治疗师请教,科内形成浓厚的学习气氛,因为我们知道,只有不断的充实自己,夯实理论基础,才能更好的为病人服务。实行整体护理责任制和新的APN排班模式,为患者提供更专业、更优质的全程护理服务,弹性排班,每个护士管几个病人,在查房的过程中,了解病人的情况,给病人们做健康宣教,教会他们如何康复锻炼,提高残存功能,指导患者如何主动参与运动,如何穿衣、穿裤、穿鞋、穿袜子,提高生活自理能力,发现病人各方面的问题并及时给与解决。
      诠释优质护理,仅仅丰富内涵、履行工作职责是不够的,还需要做好基础护理,建立和谐的护患关系。
      我们关心每一个病人,用爱心抚慰着病人的伤痛,让他们感受亲情化、人性化、规范化的服务,身心得到尽量地满足,疾病得到尽快地康复。每当有病人生日的时候,我们会送给他生日贺卡,集体唱生日歌,让他感受康复科这个大家庭的温暖。我们会主动指导、协助行动不便病人洗头、剪指甲、刮胡须,泡水,给病人做肠道护理,帮他们挖大便,帮助无自理能力的患者做好生活护理。我们和病人就像是朋友一样,走进他们的世界,聆听他们的心声。病区很多患者受伤后都有一定的心理问题,不敢正视现在的自己,活在受伤的阴影中。例如我们科的几个烧伤病人,每天折磨着他们的不仅仅是功能的障碍、锻炼时的疼痛,还有他们因自身形象紊乱的自卑心理,他们有的满脸疤痕,有的耳朵已经烧的只剩一半。为了让他们重拾信心,我们护士长特地为他们开展了“烧伤病友座谈会”,为他们讲解平时的饮食、锻炼等注意事项,告诉他们各类身残志坚的事例,引导病友间相互交流,让他们正确面对不幸,坚定康复的信念。
      为了丰富患者的康复生活,延长功能训练的时间,增加功能康复的趣味性,提高康复患者的自理和创作能力,我们病区特设康复护理训练延伸室。在这里,我们设置了感觉训练区域、手功能训练区域、阅读区域、认知训练区域、娱乐区域、书法区域等。每天晚上,会有我们延伸室的护士安排指导病人进行延伸训练,形成我科的特色。为了增加患者的营养,我科特设了煲汤区,供病人及家属使用。
      我们用心为病人着想,用爱感染着每一个患者,建立了和谐的护患关系。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担,打消了他们的顾虑,让他们能够对我们敞开心扉,重新燃起对生活的热情,对未来充满希望,更快地恢复健康。
     时光流逝,日月如梭,转眼间,优质护理服务已经开展了将近一年,从茫然、不知所措、不断探索、挖掘、创新、实践到现在的初见成效,这一路走来,是艰辛的,是曲折的,可这一切都是值得的。一份耕耘,一份收获,当病人的功能障碍较前改善,当病人吃上可口的饭菜,当病人的大小便问题得到解决,当听到病人及家属的表扬,当收到锦旗时,我们知道,我们的辛苦没有白费,我们的汗水没有白流。
      如今,优质护理服务工作正在有条不紊、扎扎实实地展开和不断深入,我科护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,用心服务,扎实推进优质护理服务工作,随着我们成为江苏省工伤康复定点机构,我们会朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标继续不断前进。
 
 
 
 
 
 
 

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