情动护理 心与心的碰撞

       春末夏至，窗外的阳光却如正夏那般灿烂、火辣，回想起刚步入瑞华的那刻，阳光也如此一般，原来我的护理生涯可以以年来计数了。一年来，有过心酸与泪水，有过歌声与笑语，有过委屈与气馁，也有过赞美与肯定。我想，歌声与笑语、赞美与肯定足以鞭策我像蜗牛那样一步一步徐徐前进。

       记得有人说过：创忧无止境，贫富无穷期。我们每位医务人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记于心，将爱心和温暖更多的献给那些遭受疾病痛楚的病友们。

       “与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯”，这是一种心的距离。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界。记得那是一名失血性休克、右上肢截肢经急救后从ICU转到普通病房的张大伯，现处于恢复期，此时他正在老伴刘阿姨的协助下在床边行走。汪护士长见到患者的精神状态比前两天有了很大的好转，高兴的走向前说：“加油，今天看上去很不错。”刘阿姨一看护士长来了，转过身就拉着她的手说：“小汪啊，今天不是过节嘛，怎么也来了呀？”汪护士长说：“阿姨，我们的工作不分节假日的，今天我值班来看看您。”汪护士长正说着话，刘阿姨走到床头柜处，从柜子里拿出一个饭盒，边拿边说：“今天不是清明节嘛，我们这呀都信吃青团子，所以我昨天晚上特地赶回家熬夜为你们准备的，我把我们的心意都装在这里面了，感谢你们，是你们救了我老头子的命，你们真是比我的亲闺女还要亲呀！”张大伯又接着说：“我起初想死的心都有，觉得活在世上没意思，是你们这群年轻的护士姑娘们把我从死的悬崖边拉了回来，你们给我喂饭，端屎端尿的，还给我讲笑话逗我开心，是你们让我觉得还是活着好呀，谢谢你们啊！”说完将青团塞给了汪护士长。虽然每天汪护士长都会听到患者或家属感谢的话语，然而这次，汪护士长眼里含着泪花，不是因为这盒青团，而是因为老人家的几句肺腑之言，病友如此的肯定，工作中所有的苦与累又算得了什么呢。

      微笑是最真诚的语言，沟通是心与心的碰撞，当沟通并微笑着，这便是最靓丽的风景线，它能安抚病友心的不安，更能拉近护患间的距离，消除陌生感，增进理解与包容。25床的罗叔叔由于疾病原因精神状态一直不好，对人很是冷漠，起初我总一板一眼的在罗叔叔面前核对床号、姓名、完成各项操作，罗叔叔总是闭着眼睛对我不理不睬，我意识到自己工作未做到尽心尽职；逐渐试着面带着微笑走进病房亲切的跟他打招呼，对他虚寒问暖，询问是否需要帮助，这时的罗叔叔总算能微抬起眼皮看我一眼，我心中窃喜，嗬，微笑还是挺管用的嘛，搁以前罗叔叔可是看都不看我一眼的。一次大夜班，巡视病房，发现罗叔叔的那间病房亮灯了，进去才发现罗叔叔在很费劲的擦臀部大便，便盆就放在床边的凳子上，整间病房都是粪臭味，我二话没说，立即拿了卫生纸帮罗叔叔一起擦，那时我感觉到罗叔叔轻轻拽了下我的胳膊，我知道他那是不好意思，我笑着对他说：“罗叔叔，没事的，这是我应该做的，您就像我的爸爸那样。”罗叔叔用他那感激的眼神看着我说：“是的，你就像我的女儿，你所做的比我的亲女儿还要细心呀。”接着我倒掉大便、清洗好便盆，打了盆温水帮罗叔叔擦洗了臀部，并开窗通风，仅此这样，罗叔叔已感动的湿润了眼眶，他嘴上虽没再说什么，但我从他的眼神中、从他哽噎的一声“谢谢”中读懂了他的感激。潜移默化的影响下，罗叔叔由冷淡到开始回应我的招呼，操作时由排斥到配合，一切都是那么的自然，这让我感觉到作为一位护士的成就感，更明白了护士真诚的微笑、关切的眼神、诚心的帮助可以拉近与患者间的距离，增加了理解与关怀，为沟通架起了稳固的桥梁。

      人们无不喜爱蓝天的广阔，无不羡慕白云的自由，更是向往在这蓝天与白云之下那自如畅快的呼吸！只要我们用心倾听患者的心声、用情呵护患者的生命、用爱为患者托起一片蓝天，患者将不再无助！医患间的鱼水之情将不在成为梦想！

 

 

                                                                                苏州大学附属瑞华医院十病区：杨 敏