护士长管理经验交流心得
文/张娌丽
为交流护理管理经验,协助护理管理人员整合最新的管理理念和方法,不断提升护士长队伍的整体素质和管理水平,逐步完善优质护理服务,6月17日,苏州大学附属瑞华医院2011年度护士长管理经验交流大会在G408会议室成功举办。
护士长们以“如何更好地处理护士长和护士、护理人员和患者、医生和护士、护士之间的关系”为中心,从日常管理的心得体会、医疗安全的防范措施、新毕业生及实习生的带教、三基三严等各个方面,结合自身的实践,共同探讨了如何更有效地制定科学的护理管理模式,提高护理质量。多方面、多角度的交流,不仅从一个侧面反映了护理工作的琐碎与繁重,也较好的体现了护士长的综合素质。内容丰富,较全面的展示了她们在护理管理上的特色。特别是一些长期担任护理管理工作的护士长,她们毫无保留的交流汇报,向年轻的护士长和护理骨干传递着实用而宝贵的经验,同时也给予彼此间更深的启发。如:内科阎护士长介绍了为创建优质护理服务病区打破平日排班模式,建立了弹性排班;手外科杨护士长介绍了具有专科特色的手外科护理模式、与管理模式;手外科陈月琴护士长介绍了如何从一名老护士尽快适应角色转换,积极调整心态,以最佳的状态投入到工作中。
参加这样的会议可以让我学到从书本上及外出培训班学不到的经验和教训。这样的学习更贴近我们的院情和现实。在此每一个护士长可以通过总结自己的工作,对自己的管理进行分析和提炼,就自己的管理经验进行交流,一个人的经验多个人分享,大家互相学习,取长补短,肯定要比闭门造车管理水平提高得快。我坚信通过这次的交流,能使我们每一位护士长的管理水平得到提高,能使我院的护理管理质量得到一个质的飞跃。
张娌丽
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